萬眾矚目的2017中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會正式開幕。隨數(shù)據(jù)采集與存儲技術(shù)的進(jìn)步,零售業(yè)已逐步形成了屬于自己的大數(shù)據(jù),如何利用這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,更多發(fā)展創(chuàng)新?數(shù)博會金蝶分論壇“數(shù)字化生存與管理重構(gòu)”擺出“智能新零售”的新興武器,集中于全渠道、用戶洞察、精準(zhǔn)營銷、智能供應(yīng)鏈等領(lǐng)域幫助傳統(tǒng)企業(yè)緊握轉(zhuǎn)型機(jī)遇。
消費(fèi)升級的時(shí)代,零售漸漸告別過去的客戶被動接受商品的模式,更多的行業(yè)開始C2M的新模式,門店是否在黃金地段可能不再成為銷量的關(guān)鍵決定因素。金蝶云通過運(yùn)用線上用戶數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者標(biāo)簽和交易場景,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷,這成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售的模式。
在金蝶智能新零售中,企業(yè)線上線下將真正實(shí)現(xiàn)“智能分析和一體化管理”,金蝶云通過線上商城的電商數(shù)據(jù)和線下智能硬件讀取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
線上線下一體化
金蝶智能新零售可以并結(jié)合淘寶天貓京東多渠道數(shù)據(jù),結(jié)合行業(yè)大數(shù)據(jù)提供潮流趨勢和用戶喜好的決策參考,做好企業(yè)機(jī)智的“參謀”。同時(shí),企業(yè)可以了解上下游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)分析,制定合適的采購、生產(chǎn)、營銷策略。
用戶場景標(biāo)簽化
線上涵蓋用戶點(diǎn)擊、停留等豐富的數(shù)據(jù),這些看起來對于實(shí)體門店仿佛是一種“奢求”,而金蝶云智能新零售將與智能硬件聯(lián)合,讓門店也能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。
消費(fèi)體驗(yàn)定制化
此外通過大數(shù)據(jù)平臺積累的大量跨行業(yè)會員數(shù)據(jù),脫敏形成標(biāo)簽,幸福西餅在論壇分享到“美團(tuán)的消費(fèi)者關(guān)注性價(jià)比,而微信下單的消費(fèi)者更關(guān)注蛋糕的美觀”數(shù)據(jù)化的分析,讓企業(yè)更懂消費(fèi)者和場景,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷。。
在數(shù)博會“數(shù)字化生存與管理重構(gòu)”分論壇現(xiàn)場,業(yè)務(wù)涉及歐美等40多個(gè)國家和地區(qū)的舒華CIO施東榮深有感觸:“全國超過4000家經(jīng)銷和專營門店,借助金蝶云訂貨互聯(lián)網(wǎng)化,舒華更好地掌控了渠道訂單流向與經(jīng)銷存數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)平臺了解市場變化,實(shí)現(xiàn)了從代理商模式向終端零售管理的逐步轉(zhuǎn)變,解決企業(yè)遠(yuǎn)離市場的問題。”
生鮮類向來是零售業(yè)中比較特殊的部分,一直追求“新鮮現(xiàn)做”的幸福西餅對于供應(yīng)鏈的超高要求不言而喻。借助金蝶云整合線上線下資源,幫助企業(yè)制定好生產(chǎn)、采購的供應(yīng)計(jì)劃,在確保供應(yīng)及時(shí)性的同時(shí)控制好成本,建立有效的智能供應(yīng)鏈。幸福西餅副總裁劉蘋分享道:“我們公司對于數(shù)據(jù)運(yùn)營這一塊受益良多,從深圳只有40家門店,短短兩年到全國70多個(gè)城市,都離不開以數(shù)據(jù)驅(qū)動,打造新興烘焙行業(yè)的新零售形態(tài),讓小蛋糕也有大生意可做。”
如今,零售企業(yè)已充分意識到大數(shù)據(jù)分析對其未來業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,此次展會,金蝶拋出的“智能新零售”便是希望能為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中更添一份底氣。金蝶致力于發(fā)掘企業(yè)大數(shù)據(jù)和智能管理的應(yīng)用,數(shù)博會期間,金蝶分享了關(guān)于智能供應(yīng)鏈、智能新零售、智能財(cái)稅和智能制造的規(guī)劃,未來將繼續(xù)與客戶及合作伙伴一起,探索智能時(shí)代的企業(yè)管理。